Kundensupport

Support, auf den du dich verlassen kannst.

Direkte Hilfe für laufende Projekte, Websites, Shops, Themes und Plugins. Mit einem festen Ansprechpartner, der dein Projekt kennt.

So erreichst du uns

Direkter Support – ohne Ticketsystem.

Bei uns sprichst du direkt mit der Person, die dein Projekt kennt. Kein Callcenter, keine Warteschleifen.

E-Mail Support

Für Fragen zu Plugins, Themes und laufenden Projekten. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

info@synervia.de →

Telefon

Für dringende Themen und persönliche Beratung. Mo–Fr von 9 bis 17 Uhr erreichbar.

01783 961133 →
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Dokumentation

Online-Dokumentation für alle unsere Plugins – Installation, Konfiguration, FAQ und Changelogs.

Zur Dokumentation →
Unsere Standards

Sicherheit ist bei uns Standard – kein Aufpreis.

Vier Prinzipien, auf die sich jeder Kunde verlassen kann.

DSGVO-konform

Alle Projekte erfüllen die deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen.

SSL & Verschlüsselung

Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert – Standard auf jeder Seite.

Open Source First

Volle Kontrolle über Code & Daten – keine Vendor-Lock-ins, transparent dokumentiert.

Fester Ansprechpartner

Ein fester, direkter Ansprechpartner, der dein Projekt von A bis Z begleitet.

DSGVO / GDPR Transparente Festpreise Shopware Extension Partner Made in Germany
Wir sind für dich da

Eine Frage, ein Problem, ein Projekt?

Melde dich – wir helfen schnell und unkompliziert weiter.

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